入伏以來,連日最高氣溫始終在35℃以上。炎炎烈日當空,高速石化加油站的罩棚下面熱浪持續,罩棚下的員工們也猶如游走在炙鐵之中。但這熱浪抵擋不住員工堅守崗位的決心,減退不了員工踐行“微笑服務”的熱情。
7月9日,牛頭山站員工拾到顧客遺失錢包一只,經查看,內有現金29000元。經過多反復聯系,當班員工及時聯系到失主。對方于8月7日返回,當場清點錢包內的物品,送上“拾金不昧品德高尚”字樣的錦旗表示感謝。
7月15日,休寧站員工在為顧客開具發票時發現一個被遺落的錢包,內有2000多元現金、銀行卡與證件照,并無任何聯系方式。通過站內視頻監控回放,很快找到司機車牌并聯系到顧客取回錢包。顧客返回站里,當面清點財物后對當班員工表示萬分感謝,隨即離開。
7月21日,伍明站烈日當頭,員工一如往常地在現場做好加油服務工作。一位顧客因疲勞駕駛導致腿部摔傷,在途徑伍明站時,尋求員工幫助。當班員工立即取來小藥箱與座椅,對顧客傷口進行消毒包扎。面對加油員工的熱情幫助,顧客豎起了大拇指連聲感謝。
7月21日,呈坎站當班員工在加油途中看到前方通道上有一輛車因故障無法繼續行駛,在車主因車輛停滯不前而心急如焚的時候,呈坎站當班員工二話不說,連忙上前幫忙車主將車輛推至服務區修理廠進行修理,車主朋友連聲感謝。
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